コンセプト 「人」だからできるサービスを大切に。

対面販売にこだわり

こだわり  あくまでも「対面販売」 にこだわる。

インターネットでの商取引が進む中で、オレンジツーリストは対面販売にこだわります。
旅行代理店は、単なる「お客さん」と「手配すや人」という関係だけでなく、旅行について相談や、ご提案など、人と人とのふれあいを大事にしたいと考えています。
また、お客様より、どんな旅行を希望されているのか聞き取り、よりベストなご提案を行うには、対面販売でなくてはならないと考えています。

こだわり アットホームなお店として。

アットホームなお店として

オレンジツーリストは 旅行の準備段階から旅行後までをフォローできるアットホームなお店として地域に存在したいと考えています。たくさんのお客様がいる中で、旅行への思いは人それぞれです。それぞれの希望に沿った旅行の実現をするお手伝いをしたいと考えています。

知識と経験を活かしたアドバイス

こだわり 知識と経験を活かしたアドバイスを。

「楽しい旅行にしたい」と思うのは、誰でも同じ。
つまらない旅行をしたい人はいないはずです。
ご同行されるご家族、友人、恋人同士にとってもその旅行が楽しいものになるよう、お客様の意向に合った、プランをプロとしての知識と経験を活かし、アドバイスをさせていただきたいと考えています。

オレンジツーリストとお客様のちょっといい話

その1
ある日、30代のお父さんが旅行の相談にいらっしゃいました。
小学校3年生になる息子さんとの父子旅行を考えているとのことでした。
その2
担当したのは、カウンター経験1年目のスタッフ。
お客様の意向をお伺いしつつ、どんなプランがよいのかを一生懸命考えました。
その3
旅行のお話をすすめていくうちに、ふと、息子さんが少し内気なのが、父親として心配なのだと話されたのです。
その4
そこで彼女は息子さんに
「旅行のスケジュールを考えさせてみてはどうか」とプランづくりのプランを提案しました。
その5
お父さんもその提案に賛同され、息子さんと一緒に計画を練り、出発されました。
旅行中には絵日記を書いたりと、楽しく過ごせたそうです。そして、無事旅が終わりました。
その6
その後、少し内気だった息子さんは、学校で手を挙げたりすることができるようになったそうです。

もちろん旅行だけが理由ではなく、すぐまた元の内気な少年にもどってしまうかもしれません。
しかし、家族のちょっとした成長が感じられた旅行のお手伝いができたことを私達は誇りに思っています。
これからもそんな思いを持って旅(旅にまつわる全て)の提案をしていきたいと考えています。

自分だけのオリジナル旅プラン無料作成します。

旅の思い出ギャラリー

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